الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

قائمة المحتويات

الشروط والأحكام العامة

1. المقدمة والتعريفات
2. طبيعة الأسهم داخل منصة Trading TP
3. التزامات ومسؤوليات العميل
4. التحذيرات والمخاطر
5. سياسة الحظر وتعليق الحسابات
6. التداول والأسهم (OTC)
7. سياسة السرية والأمان
8. استخدام أموال الغير والديون
9. حقوق المنصة
10. إقرار العميل وموافقته النهائية

سياسة الخصوصية

1. المقدمة والتعريفات العامة
2. البيانات التي يتم جمعها
3. استخدام البيانات
4. مشاركة البيانات
5. حماية البيانات
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
7. حقوق العميل
8. مدة حفظ البيانات
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
10. الاتصال والدعم

---

الشروط والأحكام العامة لمنصة Trading TP

1. المقدمة والتعريفات العامة

1.1

تمثل هذه الوثيقة الاتفاق القانوني الكامل بين المستخدم (ويشار إليه فيما بعد بـ "العميل") وبين إدارة منصة Trading TP (ويشار إليها فيما بعد بـ "الشركة" أو "المنصة")، وهي تحدد القواعد والالتزامات والحقوق التي تنظم استخدام خدمات التداول، والإيداع، وسحب الأموال، وشراء الأسهم الرقمية عبر المنصة.

1.2

بمجرد قيام العميل بإنشاء حساب على المنصة أو استخدام أي من خدماتها أو الوصول إلى الموقع الإلكتروني، فإنه يعتبر موافقًا موافقة تامة ونهائية على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، ويقر بأنه قرأها وفهمها بالكامل دون أي لبس أو اعتراض.

1.3

تحتفظ الشركة بالحق الكامل والمطلق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت وفقًا لتقديرها المنفرد، ويعتبر استمرار العميل في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات قبولاً صريحًا بها. ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بصفة دورية لمعرفة آخر التحديثات القانونية والسياسات المعتمدة.

1.4

جميع المعاملات والأنشطة التي تتم من خلال المنصة تخضع للقوانين المحلية والدولية المتعلقة بمكافحة غسل الأموال، وتمويل الإرهاب، والجرائم المالية، والاحتيال الإلكتروني، وتلتزم الشركة التزامًا صارمًا بتطبيق تلك القوانين والأنظمة وفق المعايير الدولية.

1.5

تعتبر المنصة بيئة رقمية مغلقة، تقدم خدمات تداول داخلية فقط، وتشمل عمليات شراء وبيع للأسهم الخاصة بالمنصة، والتي يتم تقييمها وتحريك أسعارها وفق آلية العرض والطلب الداخلية ولا تعكس بالضرورة أي قيم أو مؤشرات عالمية.

2. طبيعة الأسهم داخل منصة Trading TP

2.1

جميع الأسهم المعروضة داخل المنصة تُعتبر أسهماً داخلية (OTC) أي أنها خارج سوق البورصات العالمية ولا يتم تداولها في أي منصة مالية أو بورصة دولية. تتحرك أسعارها فقط بناءً على نشاط المستخدمين داخل المنصة، وفقًا لمعادلة العرض والطلب الداخلية المعتمدة من قبل إدارة Trading TP.

2.2

يقر العميل علمًا بأن الأسعار، الأرباح، أو الخسائر المتحققة نتيجة تداول هذه الأسهم لا تمت بصلة مباشرة للأسواق المالية العالمية، ولا يمكن استخدامها كمرجع مالي أو قانوني خارج نطاق المنصة.

2.3

إن نشاط التداول في هذه الأسهم يحمل مخاطر عالية، وقد يؤدي إلى خسارة جزئية أو كلية لرأس المال، أو إلى تحقيق أرباح، ويقر العميل أن إدارة المنصة غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن الأرباح أو الخسائر الناتجة عن قراراته التداولية.

2.4

تعتبر خاصية "استلف" إحدى الأدوات التي تميز المنصة ولكنها ايضا تعتبر خاصية عالية المخاطر داخل المنصة، ويقر العميل بأنه يتحمل كامل المسؤولية عن استخدامها، وعن أي خسائر أو أرباح تنتج عنها. وتوصي الشركة بعدم استخدامها إلا من قبل المستخدمين ذوي الخبرة والمعرفة الكافية بإدارة المخاطر المالية.

3. التزامات ومسؤوليات العميل

3.1

يلتزم العميل بالتصرف بحسن نية، والامتثال الكامل للقوانين المحلية والدولية ذات الصلة بالتداول الإلكتروني والتمويل الرقمي، وعدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية، بما في ذلك غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاحتيال الإلكتروني.

3.2

يلتزم العميل بالمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، ويتحمل وحده كامل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم باستخدام حسابه سواء قام بها بنفسه أو قام بها شخص آخر نتيجة إهماله في حماية بياناته.

3.3

يمنع منعا باتًا تمكين أي شخص آخر من التداول أو الدخول إلى الحساب بدلاً من العميل، ويحق للمنصة في حال ثبوت ذلك أن تقوم بتجميد الحساب أو حظره نهائيًا دون إشعار مسبق.

3.4

يلتزم العميل بعدم استخدام أموال غيره أو أموال مقترضة (ديون) في عمليات التداول داخل المنصة، ويقر بأنه يتحمل وحده كامل المسؤولية القانونية والمالية عن مصدر أمواله، وأنها خالية من أي شبهات قانونية أو مالية أو ديون واجبة السداد.

3.5

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي تصرف يقوم به العميل دون خبرة أو دون فهم واضح لآلية التداول، ويُعتبر استخدام المنصة دون معرفة كافية بالأدوات والمخاطر خطأً من العميل نفسه.

4. التحذيرات والمخاطر

4.1

يقر العميل بأن تداول الأسهم الرقمية الخاصة بالمنصة يحمل مخاطر مالية عالية جدًا، وقد يؤدي إلى خسارة جزء من رأس المال أو كامل رأس المال المستثمر، أو إلى تحقيق أرباح، وأن إدارة منصة Trading TP غير مسؤولة عن أي خسائر أو أرباح ناتجة عن قرارات العميل الفردية أو الجماعية أثناء التداول.

4.2

يُحذر العميل من استخدام الحساب لأي نشاط مالي لا يمتلك فيه الخبرة أو المعرفة الكافية، بما في ذلك استخدام أدوات التداول المعقدة أو خاصية استلف، وأن أي نتيجة ناشئة عن هذه الاستخدامات تقع على عاتقه وحده.

4.3

يتعهد العميل بعدم مشاركة أي معلومات حساسة أو بيانات الحساب مع أي طرف ثالث، وعدم السماح لأي شخص بالدخول أو التداول نيابة عنه، ويحق للمنصة تعليق أو حظر الحساب دون إشعار مسبق في حال خرق هذا الالتزام.

4.4

يقر العميل بأن أسعار الأسهم OTC داخل المنصة تتحرك وفق آلية العرض والطلب الداخلي فقط، وأنها لا تعكس السوق المالي العالمي بأي شكل من الأشكال، وأن الشركة لا تقدم أي ضمانات بخصوص أي مؤشرات أو أسعار عالمية.

4.5

أي استخدام غير مسؤول للأموال أو أدوات التداول من قبل العميل، أو التداول دون فهم المخاطر، قد يؤدي إلى تعليق الحساب أو حظره نهائيًا، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي نتائج مالية أو قانونية تنتج عن ذلك.

5. سياسة الحظر وتعليق الحسابات

5.1

تحتفظ الشركة بالحق الكامل في تعليق أو حظر أي حساب بشكل مؤقت أو دائم، إذا ثبت أن العميل: انتهك أي بند من بنود هذه الاتفاقية، استخدم حسابه أو أي أدوات التداول بطريقة غير قانونية أو غير نزيهة، منح شخصًا آخر حق الوصول إلى الحساب أو التداول نيابة عنه، استخدم أموال غيره أو أموال مقترضة (ديون) في التداول داخل المنصة، أو حاول التلاعب بالأسعار أو استغلال أي ثغرات تقنية في المنصة.

5.2

يقر العميل بأن أي قرار من المنصة بحظر أو تعليق الحساب يعتبر نهائيًا وملزمًا، ولن تكون المنصة مسؤولة عن أي خسائر مالية أو فرص ضائعة نتيجة هذا الإجراء.

5.3

تحتفظ المنصة بالحق في مراجعة الحسابات والنشاطات في أي وقت، ويحق لها طلب مستندات إضافية للتحقق من مصدر الأموال، أو هوية العميل، أو أي معلومات أخرى ضرورية لضمان الامتثال الكامل للقوانين المحلية والدولية.

5.4

يتم إرسال أي إشعار بالتحقيق أو التعليق إلى البريد الإلكتروني المسجل للعميل، ويجب على العميل التعاون الكامل مع الشركة لتسوية أي مسألة قبل رفع دعاوى قانونية أو مالية.

6. التداول والأسهم (OTC)

6.1

الأسهم الرقمية الخاصة بالمنصة هي أسهم OTC (خارج البورصات العالمية)، ويتم تقييم أسعارها فقط بناءً على عمليات العرض والطلب داخل المنصة.

6.2

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي فروقات سعرية أو تأخيرات أو تقلبات ناتجة عن تقلبات السوق الداخلي للمنصة، ويقع على عاتق العميل مسؤولية اتخاذ القرار المناسب وقت التداول.

6.3

يقر العميل بعدم استخدام أي أدوات خارجية أو برامج للتأثير على أسعار الأسهم أو لمحاولة التلاعب بالعرض والطلب داخل المنصة، وأن أي محاولة اكتشاف ثغرات تقنية أو استغلالها تؤدي إلى حظر الحساب نهائيًا دون تعويض.

6.4

يمكن للعميل فقط التداول باستخدام الأموال المملوكة له بشكل قانوني، ويُمنع منعا باتا استخدام أموال مقترضة أو أموال تخص أطراف ثالثة، ويحق للمنصة التحقق من أي مصادر تمويل مشبوهة واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

7. سياسة السرية والأمان

7.1

يلتزم العميل بالحفاظ على سرية جميع بيانات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، رموز التوثيق، وأي بيانات حساسة أخرى.

7.2

لا يجوز للعميل مشاركة بيانات الحساب مع أي طرف ثالث أو السماح لأي شخص بالدخول أو التداول نيابة عنه.

7.3

يحق للمنصة تعطيل أو حظر الحساب مؤقتًا أو دائمًا في حال تم اكتشاف أي نشاط مشبوه أو محاولة اختراق أو تسريب للبيانات.

7.4

تحتفظ المنصة بالحق في مراقبة وتسجيل جميع عمليات الدخول والتداول لضمان أمان النظام والامتثال للمعايير القانونية الدولية.

8. استخدام أموال الغير والديون

8.1

يمنع على العميل استخدام أي أموال ليست ملكه أو أموال مقترضة من أي طرف ثالث في عمليات التداول داخل المنصة.

8.2

يقر العميل بأن أي استخدام لأموال الغير أو أموال مقترضة يقع على عاتقه وحده، وأن الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر مالية أو قانونية تنتج عن ذلك.

8.3

تحتفظ المنصة بالحق في حظر أو تعليق الحساب إذا ثبت أن العميل استخدم أموال غيره، أو تجاوز الحد القانوني للأموال المستخدمة في التداول، أو خرق أي بند متعلق بالأموال.

9. حقوق المنصة

9.1

تحتفظ منصة Trading TP بحق تعديل أو تحديث شروط التداول، الأسعار، أو أدوات التداول في أي وقت دون إشعار مسبق، مع مراعاة الحد الأدنى من الإشعارات القانونية المطلوبة حسب النظام المعمول به.

9.2

للشركة الحق في إدخال قيود على عدد المعاملات أو حجم التداول أو أي معاملات أخرى حسب تقديرها الكامل لضمان سلامة النظام والامتثال للقوانين.

9.3

للمنصة الحق في إشراك أطراف ثالثة لتقديم خدمات دعم أو تكنولوجيا أو إدارة النظام، دون أن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الخدمات المقدمة من تلك الأطراف.

10. إقرار العميل وموافقته النهائية

10.1

يقر العميل بأنه قرأ جميع بنود هذه الاتفاقية وفهمها بالكامل، وأنه يوافق على الالتزام الصارم بكل ما ورد فيها دون أي تحفظ.

10.2

يقر العميل بأنه مسؤول بالكامل عن جميع القرارات المالية التي يتخذها، بما في ذلك التداول، الإيداع، السحب، واستخدام أدوات المنصة المختلفة، وأن أي خسائر أو أرباح ناتجة عن هذه القرارات تقع على عاتقه وحده.

10.3

يقر العميل بأن الأسهم الداخلية (OTC) قد تتغير أسعارها بشكل كبير وغير متوقع، وأن المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر أو أرباح نتيجة تقلبات السوق الداخلي.

10.4

يقر العميل بالتزامه الكامل بعدم استخدام أموال الغير أو أموال مقترضة، والحفاظ على سرية بيانات الحساب، والتصرف بنزاهة وأمانة أثناء استخدام المنصة.

10.5

يصبح هذا الإقرار نافذًا بمجرد إنشاء العميل للحساب أو استخدامه لأي خدمة من خدمات منصة Trading TP، ويعتبر موافقة صريحة وملزمة قانونيًا على جميع الشروط والأحكام الواردة أعلاه.

---

سياسة الخصوصية لمنصة Trading TP

1. المقدمة والتعريفات العامة

1.1

تمثل هذه الوثيقة سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة Trading TP (ويشار إليها فيما بعد بـ "الشركة" أو "المنصة")، وهي تحدد كيفية جمع البيانات، استخدامها، تخزينها، وحمايتها عند استخدام العميل للخدمات الرقمية والتداولية التي تقدمها المنصة.

1.2

بالوصول إلى المنصة أو استخدام أي من خدماتها، يوافق العميل على جمع البيانات واستخدامها وفقًا لأحكام هذه السياسة، ويقر بأنه قرأها وفهمها بالكامل دون أي لبس أو اعتراض.

1.3

تحتفظ الشركة بالحق الكامل والمطلق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عن طريق البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال إشعار على المنصة. ويعتبر استمرار العميل في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات قبولًا صريحًا بها.

2. البيانات التي يتم جمعها

2.1 البيانات الشخصية

تشمل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان السكن، ومعلومات الهوية الرسمية (جواز سفر، بطاقة هوية، رخصة قيادة).

2.2 بيانات الحساب والتداول

تشمل اسم المستخدم، سجل الدخول، سجل التداول، الأسهم المملوكة، الرصيد المالي، معاملات الإيداع والسحب، وأي معلومات تتعلق باستخدام المنصة.

2.3 بيانات الدفع والمعاملات

تشمل معلومات بطاقات الدفع، العملات الرقمية المستخدمة، محفظة المستخدم، وأدلة التحويل أو الإيصالات المتعلقة بالمعاملات المالية.

2.4 البيانات التكنولوجية

تشمل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات الويب التي تم زيارتها، مدة الاستخدام، والبيانات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة.

3. استخدام البيانات

3.1 تشغيل المنصة

تستخدم البيانات الشخصية والتقنية لتشغيل الحسابات، تنفيذ عمليات التداول، وإدارة معاملات العملاء بطريقة دقيقة وآمنة.

3.2 التحقق والأمان

تُستخدم البيانات للتحقق من هوية العميل، منع الاحتيال المالي، مكافحة غسل الأموال، وتعزيز أمان الحسابات والأنظمة التقنية.

3.3 التواصل مع العميل

تُستخدم البيانات للتواصل مع العميل بشأن تحديثات المنصة، تأكيد المعاملات، دعم العملاء، أو إشعارات تتعلق بالسياسات والقوانين.

3.4 التحليلات والتطوير

تُستخدم البيانات لتحليل استخدام المنصة، تحسين الأداء، تطوير الخدمات، ودراسة سلوك العملاء لتحسين تجربة المستخدم.

3.5 الالتزام القانوني

يمكن استخدام البيانات للامتثال للقوانين المحلية والدولية، الرد على أي تحقيقات قانونية، أو التزامات متعلقة بالهيئات الرقابية.

4. مشاركة البيانات

4.1 الموظفون

يمكن للموظفين المخولين الوصول إلى بيانات العملاء فقط لتنفيذ مهامهم الوظيفية.

4.2 الأطراف الثالثة

يمكن مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات التكنولوجية أو الماليين لضمان تقديم الخدمات، ولكن يتم ذلك ضمن اتفاقيات صارمة للحفاظ على سرية وأمان البيانات.

4.3 الالتزامات القانونية

قد يتم الكشف عن البيانات إذا تطلب القانون ذلك، أو إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوق المنصة.

5. حماية البيانات

5.1

تعتمد المنصة تدابير تقنية وإدارية صارمة لضمان حماية بيانات العملاء، بما في ذلك التشفير، الجدران النارية، أنظمة كشف الاختراق، وأنظمة النسخ الاحتياطي.

5.2

يتم مراقبة الدخول إلى النظام وجميع النشاطات على المنصة لضمان سلامة البيانات واكتشاف أي نشاط غير مصرح به أو اختراق.

5.3

يلتزم العملاء بحماية بياناتهم الخاصة، بما في ذلك كلمة المرور ومعلومات الدفع، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. في حال وقوع أي اختراق ناتج عن سوء استخدام بيانات العميل، فإن المسؤولية تقع على عاتق العميل.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

6.1

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة المستخدم، تتبع استخدام المنصة، وتحليل الأداء.

6.2

يمكن للعميل تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على تجربة استخدام المنصة وخصائصها.

7. حقوق العميل

7.1 الحق في الوصول

يحق للعميل طلب نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها المنصة.

7.2 الحق في التصحيح

يمكن للعميل طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو محدثة.

7.3 الحق في الحذف

يحق للعميل طلب حذف بياناته الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تنظيمية قد تمنع الحذف الكامل.

7.4 الحق في الاعتراض

يمكن للعميل الاعتراض على معالجة بياناته لأغراض معينة مثل التسويق المباشر.

7.5 الحق في نقل البيانات

يمكن للعميل طلب نقل بياناته إلى مزود خدمة آخر وفقًا للإمكانيات التقنية المتاحة.

8. مدة حفظ البيانات

8.1

تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية والتقنية للعميل طالما استمر استخدام المنصة، ولأغراض الامتثال القانوني والتنظيمي.

8.2

بعد انتهاء العلاقة مع العميل أو طلب الحذف، تحتفظ المنصة بالبيانات فقط طالما كان ذلك مطلوبًا للوفاء بالالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

9.1

يحق للمنصة تعديل هذه السياسة في أي وقت وفق تقديرها الخاص، ويكون ذلك نافذًا بمجرد نشر التحديثات على الموقع الإلكتروني.

9.2

يستمر استخدام العميل للمنصة بعد نشر أي تحديثات موافقة صريحة وملزمة على السياسة المعدلة.

10. الاتصال والدعم

10.1

يمكن للعميل التواصل مع قسم دعم العملاء لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالخصوصية عبر البريد الإلكتروني info@tradingtp.com.

10.2

تتعهد المنصة بالرد على طلبات العميل المتعلقة بالخصوصية خلال مدة لا تتجاوز 30 يوم عمل من تاريخ الاستلام.