شروط الخدمة لمنصة Trading TP
قائمة المحتويات
- المقدمة وقبول الشروط
- تعريف الخدمات
- التسجيل وإنشاء الحساب
- استخدام الخدمات
- الإيداع والسحب
- التداول والعمليات المالية
- الرسوم والعمولات
- القيود والاستخدام المحظور
- إدارة الحسابات والأمان
- إلغاء الخدمة وإنهاء الحساب
- المسؤولية والضمانات
- الملكية الفكرية
- التعديلات على الخدمة
- القوانين الحاكمة
- الاتصال والدعم
1. المقدمة وقبول الشروط
1.1
مرحبًا بك في منصة Trading TP. تمثل هذه الوثيقة شروط الخدمة التي تحكم استخدامك لمنصة Trading TP وخدماتها. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.
1.2
باستخدامك للمنصة أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.
1.3
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
1.4
يجب أن تكون في سن قانونية (18 عامًا على الأقل) وأن تكون مؤهلاً قانونيًا لإبرام اتفاقية ملزمة لاستخدام هذه الخدمة.
2. تعريف الخدمات
2.1 الخدمات المقدمة
تقدم منصة Trading TP خدمات تداول رقمية تشمل:
- إنشاء وإدارة حسابات التداول
- شراء وبيع الأسهم الرقمية الداخلية (OTC)
- عمليات الإيداع والسحب
- أدوات التداول والتحليل
- خاصية الاستلف (إن وجدت)
- خدمات الدعم الفني
2.2 طبيعة الخدمات
جميع الخدمات المقدمة هي خدمات رقمية داخلية، والأسهم المتداولة هي أسهم OTC لا ترتبط بالأسواق المالية العالمية.
2.3 توفر الخدمة
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو تعديل أو إيقاف أي خدمة أو جزء منها في أي وقت دون إشعار مسبق، لأسباب تقنية أو قانونية أو لأي سبب آخر تراه مناسبًا.
3. التسجيل وإنشاء الحساب
3.1 متطلبات التسجيل
لإنشاء حساب على المنصة، يجب عليك:
- تقديم معلومات شخصية دقيقة وكاملة
- التحقق من هويتك عبر المستندات المطلوبة
- إنشاء كلمة مرور قوية وآمنة
- الموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
3.2 دقة المعلومات
أنت مسؤول عن ضمان دقة وصحة جميع المعلومات المقدمة. أي معلومات خاطئة أو مضللة قد تؤدي إلى تعليق أو إغلاق حسابك.
3.3 التحقق من الهوية
قد تطلب المنصة منك تقديم مستندات إضافية للتحقق من هويتك، بما في ذلك:
- بطاقة الهوية أو جواز السفر
- إثبات العنوان
- أي مستندات أخرى مطلوبة للامتثال القانوني
3.4 حساب واحد
يُسمح لك بإنشاء حساب واحد فقط. أي محاولة لإنشاء حسابات متعددة قد تؤدي إلى إغلاق جميع الحسابات.
4. استخدام الخدمات
4.1 الاستخدام المسموح
يُسمح لك باستخدام الخدمات فقط للأغراض القانونية والمسموح بها وفقًا لهذه الشروط والقوانين المعمول بها.
4.2 الاستخدام المسؤول
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب عليك:
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول
- عدم مشاركة حسابك مع أي شخص آخر
- الإبلاغ فورًا عن أي نشاط غير مصرح به
4.3 القيود التقنية
يُمنع عليك:
- محاولة اختراق أو الوصول غير المصرح به للمنصة
- استخدام برامج آلية أو روبوتات دون إذن
- محاولة استغلال أي ثغرات تقنية
- التدخل في عمل الخوادم أو الشبكات
5. الإيداع والسحب
5.1 عمليات الإيداع
- يمكنك إيداع الأموال في حسابك باستخدام طرق الدفع المعتمدة
- يجب أن تكون الأموال المودعة ملكك القانوني
- قد تخضع عمليات الإيداع للتحقق والمراجعة
- الحد الأدنى والأقصى للإيداع يحددهما المنصة
5.2 عمليات السحب
- يمكنك طلب سحب الأموال من حسابك وفقًا للشروط المحددة
- قد تخضع طلبات السحب للتحقق والموافقة
- قد تكون هناك فترة معالجة لطلبات السحب
- يجب أن يكون الحساب في حالة جيدة وليس معلقًا
5.3 التحقق من المعاملات
تحتفظ المنصة بالحق في طلب معلومات إضافية أو مستندات للتحقق من أي عملية إيداع أو سحب، بما في ذلك التحقق من مصدر الأموال.
5.4 القيود على السحب
قد يتم تقييد أو رفض طلبات السحب في الحالات التالية:
- إذا كان الحساب قيد المراجعة أو التحقيق
- إذا كانت هناك شكوك حول مصدر الأموال
- إذا كان هناك انتهاك لشروط الخدمة
- لأسباب قانونية أو تنظيمية
6. التداول والعمليات المالية
6.1 عمليات التداول
- يمكنك شراء وبيع الأسهم الرقمية المتاحة على المنصة
- جميع عمليات التداول نهائية ولا يمكن إلغاؤها بعد التنفيذ
- الأسعار عرضة للتغيير بناءً على العرض والطلب
6.2 المخاطر
أنت تدرك وتوافق على أن التداول يحمل مخاطر مالية عالية وقد يؤدي إلى خسارة رأس المال. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن قراراتك التداولية.
6.3 تنفيذ الأوامر
- تحتفظ المنصة بالحق في رفض أو إلغاء أي أمر تداول
- قد تكون هناك تأخيرات في تنفيذ الأوامر بسبب ظروف تقنية أو السوق
- لا تضمن المنصة تنفيذ الأوامر بسعر معين
6.4 خاصية الاستلف
إذا كانت متاحة، فإن استخدام خاصية الاستلف يخضع لشروط إضافية ومخاطر عالية. أنت مسؤول بالكامل عن أي خسائر ناتجة عن استخدام هذه الخاصية.
7. الرسوم والعمولات
7.1 الرسوم المطبقة
قد تطبق رسوم وعمولات على:
- عمليات التداول
- عمليات الإيداع أو السحب
- خدمات إضافية
- أي خدمات أخرى حسب ما تحدده المنصة
7.2 الإعلان عن الرسوم
سيتم إعلامك بجميع الرسوم والعمولات المطبقة قبل تنفيذ أي معاملة. الرسوم قابلة للتغيير وقد يتم تحديثها من وقت لآخر.
7.3 الخصومات والترقيات
قد تقدم المنصة خصومات أو ترقيات خاصة. هذه العروض قابلة للتغيير أو الإلغاء في أي وقت دون إشعار مسبق.
8. القيود والاستخدام المحظور
8.1 الأنشطة المحظورة
يُمنع منعًا باتًا:
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
- غسل الأموال أو تمويل الإرهاب
- الاحتيال أو التلاعب
- استخدام أموال مقترضة أو أموال الغير
- السماح لشخص آخر باستخدام حسابك
- محاولة التلاعب بأسعار الأسهم
- استخدام برامج أو أدوات غير مصرح بها
8.2 العواقب
انتهاك أي من هذه القيود قد يؤدي إلى:
- تعليق أو إغلاق حسابك فورًا
- رفض أو إلغاء المعاملات
- اتخاذ إجراءات قانونية
- الإبلاغ للسلطات المختصة
9. إدارة الحسابات والأمان
9.1 أمان الحساب
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول
- استخدام كلمة مرور قوية
- تفعيل المصادقة الثنائية إن كانت متاحة
- الإبلاغ فورًا عن أي نشاط مشبوه
9.2 إدارة الحساب
تحتفظ المنصة بالحق في:
- مراجعة ومراقبة جميع الأنشطة على الحساب
- طلب معلومات إضافية للتحقق
- تعليق أو إغلاق الحساب لأسباب أمنية أو قانونية
9.3 فقدان الوصول
إذا فقدت الوصول إلى حسابك، يجب عليك الاتصال بالدعم فورًا. قد تكون هناك إجراءات تحقق مطلوبة لاستعادة الوصول.
10. إلغاء الخدمة وإنهاء الحساب
10.1 إنهاء الحساب من قبل المستخدم
يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت. يجب عليك:
- سحب جميع الأموال المتاحة (إن أمكن)
- تسوية جميع المعاملات المعلقة
- الاتصال بالدعم لبدء عملية الإغلاق
10.2 إنهاء الحساب من قبل المنصة
تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إغلاق حسابك في أي وقت إذا:
- انتهكت شروط الخدمة
- شاركت في أنشطة غير قانونية
- قدمت معلومات خاطئة
- لأسباب أمنية أو قانونية
10.3 آثار الإغلاق
عند إغلاق الحساب:
- سيتم إيقاف جميع الخدمات فورًا
- قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات للامتثال القانوني
- لن تكون مسؤولًا عن الرسوم المستقبلية
11. المسؤولية والضمانات
11.1 عدم الضمان
الخدمات مقدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن المنصة:
- عدم انقطاع الخدمة
- عدم وجود أخطاء
- دقة أو اكتمال المعلومات
- نتائج معينة من التداول
11.2 الحد من المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون المنصة مسؤولة عن:
- أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة
- فقدان الأرباح أو البيانات
- أي أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة
11.3 المسؤولية القصوى
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤولية المنصة المبلغ الإجمالي للرسوم التي دفعتها في الـ 12 شهرًا السابقة.
12. الملكية الفكرية
12.1 حقوق الملكية
جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة والخدمات مملوكة للشركة أو مرخص لها. يشمل ذلك:
- العلامات التجارية والشعارات
- التصاميم والواجهات
- البرمجيات والكود
- المحتوى والمواد
12.2 الاستخدام المحدود
يُسمح لك باستخدام الخدمات فقط للأغراض المصرح بها. يُمنع منعًا باتًا:
- نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من المنصة
- عكس هندسة البرمجيات
- استخدام العلامات التجارية دون إذن
13. التعديلات على الخدمة
13.1 حق التعديل
تحتفظ المنصة بالحق في:
- تعديل أو تحديث الخدمات في أي وقت
- إضافة أو إزالة ميزات
- تغيير الواجهة أو التصميم
- تعديل الرسوم والعمولات
13.2 الإشعار بالتغييرات
سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر:
- البريد الإلكتروني
- إشعار على المنصة
- تحديث هذه الشروط
14. القوانين الحاكمة
14.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين المحلية والدولية المعمول بها.
14.2 حل النزاعات
في حالة وجود نزاع:
- يجب محاولة حله ودياً أولاً
- يمكن اللجوء إلى التحكيم أو القضاء حسب ما تحدده القوانين المعمول بها
14.3 الامتثال القانوني
تلتزم المنصة بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك:
- قوانين مكافحة غسل الأموال
- قوانين مكافحة تمويل الإرهاب
- قوانين حماية البيانات
- أي قوانين أخرى ذات صلة
15. الاتصال والدعم
15.1 معلومات الاتصال
للاستفسارات أو الدعم، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@tradingtp.com
- نظام الدعم على المنصة
- أي قنوات اتصال أخرى متاحة
15.2 وقت الاستجابة
نهدف للرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن، عادة خلال 24-48 ساعة عمل.
15.3 اللغة
جميع الاتصالات والوثائق الرسمية ستكون باللغة العربية، مع إمكانية توفير ترجمات عند الحاجة.
تاريخ آخر تحديث: يتم تحديث هذه الشروط دوريًا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات.
نفاذ الشروط: تصبح هذه الشروط نافذة فور استخدامك للخدمة أو إنشاء حساب على المنصة.